Aviso legal

1. Identificación del titular

La titular de Simone Head Spa es Patri Marianna De Simone González, profesional autónoma, con NIF 54983082H. Correo de contacto: simoneheadspa@gmail.com. Teléfono: 678 146 418.

Dirección del establecimiento y de contacto de la titular: Av. de Menéndez Pelayo, 101-S, Retiro, 28007 Madrid, España.

2. Establecimiento y contacto

El establecimiento está en Av. de Menéndez Pelayo, 101-S, Retiro, 28007 Madrid, España. Teléfono: 678 146 418. Correo: simoneheadspa@gmail.com.

3. Actividad

Simone Head Spa ofrece experiencias de cuidado capilar, masaje y bienestar en su establecimiento de Madrid. Esta web permite conocer los servicios, consultar precios y contactar con el centro o acceder a la reserva externa.

La información sobre tratamientos es descriptiva y no sustituye el consejo de un profesional sanitario. Si tienes una condición médica que pueda afectar a la sesión, consulta antes con tu profesional de salud.

4. Uso del sitio y contenidos

Puedes utilizar esta web para informarte de los servicios y contactar con Simone Head Spa. Debes hacer un uso lícito del sitio y respetar los derechos de otras personas. No está permitido introducir código malicioso, acceder sin autorización a sistemas ni interferir en su funcionamiento.

Los textos, fotografías, identidad visual y demás contenidos están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares. La titular confirma autorización para las imágenes publicadas. Consultar la web no concede una licencia para explotar sus contenidos; cualquier reutilización deberá contar con autorización cuando sea exigible, sin perjuicio de los usos permitidos por la ley.

5. Precios, reservas y condiciones comerciales

Los botones de reserva abren Treatwell en otra pestaña, donde puedes consultar los servicios y horarios disponibles y gestionar tu cita.

Los precios publicados incluyen IVA.

Puedes pagar por adelantado al reservar o directamente en el centro, según las opciones disponibles para tu cita.

Puedes cambiar tu cita hasta una hora antes, según la política mostrada al reservar. Si necesitas cancelar, avisa cuanto antes mediante Treatwell o contactando con el centro para que otra persona pueda aprovechar ese horario. Si elegiste pagar en el centro y todavía no has pagado, se cancela la cita y no hay ningún importe que devolver. Si pagaste mediante Treatwell, la devolución se gestiona a través de esa plataforma conforme a las condiciones aplicables a tu reserva.

Las reservas en pareja se gestionan por WhatsApp. El centro consulta la disponibilidad, acuerda la cita y bloquea el horario correspondiente en Treatwell.

En las reservas pagadas mediante Treatwell, las devoluciones por cancelación se gestionan mediante esa plataforma y se realizan al medio de pago original conforme a las condiciones de la reserva. Si elegiste pagar en el centro y no has realizado ningún pago, la cancelación no requiere un reembolso. Para consultas o incidencias, contacta con el centro.

Consulta las condiciones mostradas por Treatwell antes de confirmar la reserva y en su confirmación. Esta información no limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras.

Condiciones de reserva de Treatwell (se abre en otra pestaña)

6. Servicios y enlaces externos

La web utiliza Cloudflare Workers como alojamiento. WhatsApp, Instagram y Cómo llegar son enlaces a servicios externos. Google Maps se integra mediante un iframe que carga automáticamente al aproximarse a su sección, sin un clic de autorización previo. Al cargarse se establece una conexión con Google. La información de privacidad de cada proveedor no sustituye la información que debe facilitar el titular del centro.

7. Responsabilidad y resolución de conflictos

El centro procura mantener actualizada y correcta la información de sus servicios. Si detectas un error o tienes una duda sobre lo incluido en un tratamiento, contacta antes de reservar para aclararlo. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas; ello no excluye las responsabilidades que correspondan legalmente.

Al acceder a enlaces externos se aplican también las condiciones de cada servicio. Esto no limita las obligaciones del centro respecto de los servicios que presta ni los derechos de las personas consumidoras.

El centro dispone de hojas de reclamaciones. Puedes solicitarlas en el establecimiento. Para comunicar una incidencia o reclamación, puedes contactar en simoneheadspa@gmail.com o en el 678 146 418.

La presentación de una reclamación ante el centro no impide acudir a los organismos de consumo o a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. No se impone una renuncia a derechos ni un fuero distinto del que legalmente corresponda.